Le Musée est très attentif à l'accueil des handicapés (malvoyants ou aveugles, malentendants ou sourds, handicapés mentaux, personnes à mobilité réduite). Il possède le label "Tourisme et Handicaps" pour les handicapés moteur, mental et auditif. L'accès aux collections a été facilité grâce à :
- 8 emplacements de parking sont réservés aux handicapés ; 4 se trouvent à proximité de l'entrée principale du Musée, et 4 à proximité du centre de documentation.
- 2 fauteuils roulants sont disponibles gratuitement à l'accueil.
- Les audioguides sont gratuits pour les malentendants (dans le cas de boucle à induction, le transfert du son peut se faire directement de l'audioguide vers l'appareil auditif).
- 4 sanitaires accessibles aux personnes en fauteuil roulant sont répartis dans le Musée : à proximité de l'accueil, dans le hall de la conquête spatiale, dans le hall de la voilure tournante et dans la grande galerie (14-18).
- Enfin, un ascenseur et des rampes d'accès sont aménagés pour faciliter la libre circulation en fauteuil roulant dans le Musée.
L'animation Cockpits secrets a été adaptée aux handicapés : pour faciliter la visite, les cartels d'information ont été transcrits en braille et en caractères agrandis.
Des maquettes "bois et toile" de chaque appareil sont présentées, permettant ainsi de se rendre compte des proportions et des différents types de matériaux utilisés : bois, tissus, etc.
Les visiteurs auront le plaisir de (re)découvrir le "Pou du ciel" (avion sans palonnier qui se "conduit") ou encore l’autogire (spécialement adapté pour le pilotage sans les pieds, avec un malonnier à la place du palonnier), deux aérodynes conçus pour les pilotes handicapés.
